کتاب برندسازی، از شروع تا شهرت

امروزه، برند در کسب‌وکارهای سراسر دنیا جایگاه ویژه‌ای یافته و دارای اهمیت زیادی است. بسیاری از سازمان‌ها بر این باورند که یکی از با ارزش‌ترین دارایی‌هایشان، برندهای محصولات و خدماتشان است. بر این اساس، قدرت برندها در ساده‌سازی تصمیم‌گیری مشتری، کاهش ریسک و تعریف انتظارات آنها بسیار ارزشمند است.
شهرت برند منجر به افزایش رضایت مشتریان از برند می‌شود. بنابراین، این فرضیه بیان می‌کند که زمانی که مدیران سازمان‌ها اقدامات ضروری در زمینه شهرت برند انجام می‌دهند و این مهم را به صورت مستمر انجام می‌دهند، منجر به افزایش رضایت مشتریان می‌شود. چون شهرت برند، دستاوردی است که شرکت در طول زمان به دست می‌آورد.